Отзыв компании Krone. Этапы сотрудничества

Уже 2,5 года (с сентября 2013 года) продолжается наше сотрудничество с компанией «Krone», а именно с её российским представительством по продаже б/у полуприцепов «КРОНЕ СканБалт» (Krone Used).

Логотип krone used

Логотип головной компании вы наверняка неоднократно видели на дорогах нашей необъятной:

Krone logo

«Не прошло и двух лет» :) как мы решили взять отзыв о работе с нами (видео записывалось в июле 2015 г.). А сразу под видео-отзывом — более подробная информация о компании и нашем с ней сотрудничестве:

Краткая справка о компании:

Семейное предприятие Krone (http://krone.de   http://www.krone-trailer.com) входит в число лидеров рынка по производству коммерческой прицепной и сельскохозяйственной техники.

По итогам 2015 г. оборот группы компаний Krone составил €1,6 млрд. 

Krone имеет 26 филиалов в Германии и представительства в 35 странах Европы и Азии, постепенно происходит освоение рынков Африки, Южной Америки и США. Производство ведется в трех городах Германии (Верльте, Любтен и Херцлаке), а так же в Турции (Тире).

Всего на производстве задействовано свыше 1000 сотрудников. На сегодняшний день мощность заводов позволяет производить до 35000 полуприцепов и прицепов и шасси, из которых 3000 – авторефрижераторы. На 2013 год этот показатель является вторым на рынке Европы.

В России (http://krone-used.ru) компания имеет 3 собственных площадки продаж (две в Москве, по одной в Калининграде и Коломне) и 8 дилеров (Санкт-Петербург, Тула, Самара, Казань, Уфа, Екатеринбург, Новосибирск, Набережные Челны).

Кратко об основных вехах сотрудничества с Krone

1. Стратегическая сессия в Вильнюсе

Практически сразу после начала совместной работы меня пригласили провести совещание — по сути стратегическую сессию (master-mind) для определения и разработки маркетинговой стратегии компании на территории России на ближайшие полгода-год. Совещание прошло в Вильнюсе – в офисе, отвечающем за работу подразделения в Прибалтике и СНГ.

К сожалению, фотографий с совещания не осталось, есть лишь несколько фото с посиделок после них:

Тракайский замок.
Тракайский замок.
В ресторане Apvalaus Stalo Klubas с видом на этот замок мы ужинали с партнёрами из Krone
« 2 из 4 »

2. Разработка стратегии и плана. Внедрение плана

После совещания мы разработали план действий, и началась планомерная работа над его внедрением. Прорабатывали очень много задач. Про большинство из них просто не можем говорить в открытую, поэтому перечислю лишь направления, которые прорабатывали:

  • Целевая аудитории, сегментация, критерии принятия решения, сомнения.
  • «Упаковка», составление офферов.
  • Маркетинговые материалы.
  • Email-маркетинг
  • Отдел продаж
  • Лендинги и интернет-реклама.
  • Доски объявлений
  • Поиск дилеров и работа с ними.

3. Вторая «командировка». На завод

Вторая поездка состоялась в октябре 2015 г. на собрание дилеров из России и Украины. Проводилось оно в г. Верльте, где находится один заводов по производству полуприцепов. Обсуждали новые услуги компании, разбирали различные технические вопросы. Также я провёл мастер-класс для продавцов «Удвоение личных продаж».

Собрание проводилось в Krone Trailer Forum — специально оборудованном центре, который служит с одной стороны площадкой для переговоров, совещаний и конференций, с другой — выставочной площадкой и частично музеем:

Krone Trailer Forum
Krone Trailer Forum
Специально оборудованный центр, который служит с одной стороны площадкой для переговоров, совещаний и конференций, с другой - выставочной площадкой и частично музеем
« 1 из 16 »

Также компания организовала всем нам экскурсию на производство и площадку размещения б/у техники (см. последние фото в галерее выше). Б/у полуприцепы принимаются обратно в рамках программ trade-in и их реально очень много – по группе компаний около 2000 единиц.

4. Изменение подходов в соответствии с новыми условиями

В связи с законодательными изменениями (ввод и отмена утилизационного сбора на спецтехнику), а также изменениями на рынке мы периодически пересматриваем подходы к маркетингу, тестируем и внедряем новые услуги, предложения и инструменты.

5. Работа над стратегией всей группы компаний Krone Used

Октябрь 2016 г. На недавно открытой площадке Krone Used по продаже полуприцепов в Коломне.

Пока здесь немного спартанские условия вагончика, но это не помешало нам продуктивно поработать над идеями для стратегии продвижения всей группы компаний Krone Used – для всех её филиалов от Европы до Азии.

« 2 из 4 »

Наше сотрудничество всё ещё продолжается. Компания Krone – пожалуй, лучший наш клиент: адекватное руководство, понимают важность маркетинга, открыты новому, готовы тестировать различные подходы. Лично я горжусь тем, что работаю с такой компанией.