Записи в excel, конечный потребитель и защита от спада на рынке
Продолжая тему важности клиентской базы, затронутую в прошлой статье, хочу сделать пару важных ремарок. 1. Строчки с записями о покупателях в 1С или excel — это ещё не актив, если никакой работы с базой не ведётся. Через пару месяцев все клиенты забудут о вашей компании, если за это время вы ни разу с ними не проконтактировали. Активом база клиентов становится тогда, когда вы с ней регулярно взаимодействуете. Способ коммуникации при этом не так важен – email-рассылка, постыЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ