И вообще для любого сайта, на котором продаётся что-либо в режиме онлайн.

Каждому новому потенциальному клиенту, который вышел на контакт с каким-либо вопросом, в ответном письме присылать индивидуальный (с его именем) купон на скидку на товар или сервис.

Например, Николая интересует, действительно ли у пепелаца данной модели гравицапа от отечественного Sukhoi SuperJet, а не от китайского производителя. Вы в ответе заверяете его, что гравицапа действительно от отечественного производителя и изготовлена на военном заводе. И в конце даёте купон на скидку 10% «nikolaymolodec».