«Я не такой как все»

Как известно, в каждом человеке уживаются два противоположных стремления – быть частью некоторой общности (быть «как все») и при этом показывать всем, какой он при этом уникальный и непохожий на других. И на том, и на этом стремлении делаются большие деньги.

Поговорим про стремления доказать все свою уникальность. Если в бизнесе с относительно однотипными товарами и услугами можно что-либо индивидуализировать под конкретного клиента или категорию клиентов, это стоит сделать. Порой люди готовы платить за индивидуальные решения в разы больше, чем за стандартные, хотя со стороны продавца такая кастомизация не требует в разы больше времени, денег и прочих ресурсов.

При этом зачастую направление «кастомизации» может приносить больше прибыли, чем продажа стандартных продуктов. Кастомизировать и индивидуализировать можно практически всё:

  • Внешний вид товара. — Обвесы и стайлинг для автомобилей, «украшательства» для компьютеров, ноутбуков и смартфонов.
  • Упаковку — Полнейший просто для фантазии.
  • Функционал товара — Доработка и включение нестандартных функций в технологичные товары.
  • Основную услугу — Не просто замер и установка окон, а ещё и компьютерное моделирование расположения рам в окне, индивидуальный подбор цвета рамы и изготовление их специально для этого клиента в единичном экземпляре.
  • Формат предоставления услуги. — Например, ускоренный, с особенным антуражем, с предоставлением лучшего специалиста в области или в компании, в отдельном ВИП-помещении и т.д.
  • Обслуживание — ВИП-обслуживание, на дому, с доставкой до двери, с выполнением любой прихоти и т.д.
  • Процесс продажи. — Ускоренный, с предоставлением индивидуального менеджера, анонимный, внеурочный и т.д.

Иными словами – тут ограничения лишь зависят от ваших возможностей и толщины кошелька клиента.

Добавить комментарий