Вчера дочитал книгу Рэя Иммельмана «Boss: бесподобный или бесполезный». Кратко выскажу своё мнение о ней.

Книга о том, как управлять коллективом и правильно мотивировать сотрудников. Написана в стиле производственного романа (как «Цель» и «Цель-2» Элияху Голдратта), поэтому читать её нескучно и даже кое-где интересно.

Главного героя романа – Грэга Райта – руководство ставит директором одного из заводов компании по производству процессоров. Завод в кризисе: ему нужно в срок выполнить большой заказ для крупного клиента. В случае неудачи клиент уйдет к конкурентам, акции компании упадут, а завод и вовсе могут в итоге закрыть.

Попав на завод Грэг сталкивается с низкой мотивацией и упадническим настроением рабочих и персонала, которые не верят в успех затеи с крупным клиентом.

Чтобы выйти из положения, Грэг находит себе «коуча» – владельца другого предприятия, на котором персонал воодушвлен, производственные показатели высоки и вообще всё хорошо. Тот намёками, подсказками и историями помогает ему разрешить проблему.

Именно коуч рассказывает Грэгу про интересную концепцию мотивирующих людей факторов, воздействуя на которые можно повлиять и на поведение и настрой сотрудников. Он утверждает, что любые коллективы и общества действуют как племена, а их участники подчиняются правилам поведения в племени, заботятся о его безопасности и значимости, и о собственной безопасности и значимости внутри племени.

Конечно, не стоит воспринимать «племенное поведение» буквально. Скорее всего, автор использовал эту концепцию для некоторой систематизации мотивирующих факторов под «одной крышей» + это облегчает запоминание этой модели. Да и художественную книгу таким образом написать легче.

Несмотря на всю художественность книги некоторые российские компании получили вполне осязаемые результаты от внедрения описанных в ней принципов – их опыт описан в этой статье журнала «Секрет фирмы», очень рекомендую почитать. Как и саму книгу.

Напоследок картинка из статьи, резюмирующая характеристики племени (кликабельно):