Аккаунт менеджмент (Account Management, AM) — Процесс работы с базой данных клиентов с целью стимулирования повторных покупок и последующего извлечения прибыли из неё. Является составной частью 3х-уровнего отдела продаж LG-LC-AM

Полная версия словаря »»